Aprovechando al máximo las potencialidades de la fábrica inteligente, podemos usar la conexión entre las máquinas de tu instalación y nuestros polos técnicos para garantizar el control remoto de las máquinas y del proceso. Gracias a sus conocimientos especializados, Nuestros técnicos te pueden ayudar a anticiparse a posibles problemas de producción y a tomar las medidas necesarias para evitarlos. También puedes comprobar las condiciones de toda la planta de producción gracias a la conexión de nuestras máquinas con los sistemas de supervisión, lo que supone un importante valor añadido. 

Con la ayuda de las más modernas tecnologías, podemos garantizar que nuestros técnicos estén cerca de ti, incluso si están lejos. Gracias a la conectividad de las máquinas y al uso de herramientas específicas que permiten compartir audio/vídeo e intercambiar archivos, nuestros técnicos no solo pueden intervenir en los parámetros de la máquina, sino que también pueden prestar un auténtico servicio de asistencia remota. De esta manera, tus operadores podrán intervenir en la máquina respaldados por los experimentados técnicos de SACMI, sin tener que esperar a que lleguen a tu planta de producción.

Nuestros técnicos expertos están a tu completa disposición en cualquier momento y te ofrecen la posibilidad de resolver tus problemas de inmediato. El servicio de asistencia con horario ampliado se puede adaptar a tus necesidades para reducir al máximo los plazos de respuesta de nuestros expertos.